Mon jardinier-paysagiste ne veut pas poser de pierre à eau dans mon jardin japonais. Ai-je la possibilité de refuser son projet ? (Georges Z., toiletteur canin à Bourges)
Tout dépend si vous avez validé conjointement un devis. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet sans payer une compensation financière. Si vous n'avez rien paraphé, vous avez tout à fait le droit de refuser le projet préparé par votre jardinier dans le Cher. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon jardinier est illisible, car il manque ses informations de contact, le détail des travaux d'aménagement du jardin japonais et le taux de TVA. Dois-je lui demander un nouveau devis ? (Laurie C., ingénieur d'études dans l'industrie)
Oui, car tout devis doit contenir des mentions obligatoires prévues par la législation. Si les informations de contact du jardinier paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans le Cher.